Segip Moderniza Sus Servicios con Pagos QR y Validación Biométrica

A partir de agosto de 2026, el Segip implementará el programa ‘Marcando Huella por Bolivia’, el cual tiene como objetivo llevar servicios de identificación a comunidades alejadas. Esta iniciativa busca mejorar el acceso a documentos importantes, como cédulas de identidad y licencias de conducir, a través de la modernización de su aplicación SEGIP Digital.

Entre las características destacadas de la nueva aplicación, se incluye la capacidad de solicitar reposiciones de documentos desde dispositivos móviles y realizar pagos mediante códigos QR. El Ministro de Gobierno, Marco Antonio Oviedo, subrayó la importancia de centrar los servicios públicos en las necesidades del ciudadano.

La iniciativa también contempla el uso de brigadas móviles equipadas con acceso a internet satelital, que se encargarán de emitir cédulas físicas y habilitar identidades digitales. Se espera que estas brigadas recorran los nueve departamentos del país hasta julio de 2027, atendiendo a un total de 335 municipios y ocho Autonomías Indígenas.

El Segip estima que, durante la temporada alta, el tiempo de espera para recoger documentos se reducirá a solo cuatro minutos gracias a la implementación de procesos de validación biométrica, utilizando huella dactilar y reconocimiento facial. Asimismo, los usuarios recibirán notificaciones informando sobre el estado de sus trámites.

Durante la presentación de estas innovaciones, el Presidente Rodrigo Paz destacó que la modernización busca optimizar la experiencia del usuario, eliminando la necesidad de hacer largas filas para obtener documentos. Se ha reportado un aumento del 600% en la producción de cédulas y un 120% en la emisión de licencias de conducir en comparación con el año anterior.

El objetivo final de esta modernización es facilitar el acceso a los servicios de identificación en todo el país, especialmente en áreas rurales y de difícil acceso, mejorando así la satisfacción de la población y reduciendo los desplazamientos para realizar trámites.