Innovación digital en identificación: Segip lanza nuevas aplicaciones

Diego Tejerina, director general de Segip, anunció el lanzamiento de la aplicación "Segip Digital" y el programa "Marcando Huella por Bolivia", iniciativas que buscan simplificar los procesos de identificación y acercar los servicios a la ciudadanía.

Servicios disponibles desde el celular

Una de las funcionalidades de la aplicación permitirá a los usuarios solicitar un duplicado de su cédula de identidad en caso de pérdida, robo o deterioro. Para ello, deberán acceder a la aplicación, elegir la opción correspondiente, realizar el pago a través de un código QR y seleccionar la oficina donde recogerán su documento.

Además, la plataforma permitirá hacer un seguimiento del trámite y recibir notificaciones sobre la disponibilidad del documento para su recojo. Esta medida se enmarca en la normativa vigente que regula la emisión automatizada de documentos bajo ciertas condiciones.

Certificaciones digitales al alcance de todos

La segunda herramienta presentada facilita la obtención de certificaciones digitales de datos de la cédula de identidad. Los ciudadanos podrán solicitarlas desde la aplicación, realizar el pago y recibir el documento en formato PDF, que incluirá medidas de seguridad para su presentación ante diferentes entidades.

Tejerina destacó que estos nuevos servicios estarán disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, con el objetivo de reducir la necesidad de desplazamientos y tiempos de espera en las oficinas.

El programa "Marcando Huella por Bolivia" tiene como objetivo llevar estos servicios de identificación a los 335 municipios del país y las ocho autonomías indígenas originarias campesinas. Las brigadas móviles ofrecerán cédulas físicas y digitales, así como licencias de conducir digitales.

Para garantizar la conectividad en áreas remotas, Segip utilizará tecnología de Starlink. La iniciativa no solo busca facilitar trámites, sino también resolver observaciones y actualizar información in situ, evitando que las personas tengan que trasladarse a las capitales.

Al final del año, se presentará un informe con los resultados de los trámites realizados durante el recorrido nacional, incluyendo registros de primeros documentos, duplicados y cambios de domicilio, con la esperanza de mejorar el acceso a la identificación en Bolivia.