Descubre qué datos tiene WhatsApp sobre tu cuenta y cómo solicitarlos

La plataforma de mensajería WhatsApp permite a sus usuarios acceder a un informe que detalla diversos aspectos relacionados con su cuenta. Esta herramienta es fácil de usar y no necesita que instales aplicaciones adicionales.

Contenido del informe

• Datos del perfil
• Números de teléfono asociados
• Dispositivos conectados
• Configuraciones de privacidad
• Ajustes de seguridad
• Otras configuraciones relacionadas

Es importante destacar que este informe no incluye mensajes ni archivos multimedia de tus conversaciones. Por lo tanto, no sirve como una copia de seguridad de tu información.

Pasos para solicitar tu informe

1. Abre WhatsApp en tu teléfono o accede a WhatsApp Web.
2. Dirígete a Ajustes.
3. Selecciona la opción Cuenta.
4. Haz clic en "Solicitar info. de mi cuenta".
5. Presiona "Solicitar informe".

Una vez enviada la solicitud, WhatsApp te informará sobre el tiempo estimado para que el informe esté listo, lo que suele demorar varios días. Ten en cuenta que no podrás cancelar esto una vez que lo hayas solicitado.

Cuando tu informe esté disponible, recibirás una notificación. Para descargarlo, simplemente debes seguir el mismo camino desde Ajustes y seleccionar "Descargar informe". El archivo se presentará en formato ZIP, que puedes abrir con aplicaciones compatibles.

WhatsApp también ofrece la opción de crear informes automáticamente. Si activas esta función, la plataforma generará informes periódicamente, eliminando la necesidad de realizar la solicitud manualmente cada vez. Puedes desactivarlo fácilmente desde el mismo menú.

Recuerda que si cambias tu número o eliminas tu cuenta antes de recibir el informe, la solicitud puede ser cancelada. Por ello, es recomendable esperar a que esté disponible antes de realizar cambios.

Si decides eliminar el informe después de revisarlo, puedes hacerlo desde WhatsApp o eliminando el archivo ZIP de tu dispositivo. Sin embargo, esto no afecta los datos de tu cuenta, solo elimina la copia descargada.

Ten cuidado al compartir este informe, ya que contiene información sensible relacionada con tu cuenta. Si decides almacenarlo en la nube o en una computadora, asegúrate de hacerlo en un lugar seguro y con protección adecuada.